北京房产经纪人商务礼仪培训

随着市场经济的深入发展，各种商业活动越来越多，礼仪也起着越来越重要的作用。在现代商务沟通中，涉及许多礼仪，但从根本上讲，是人与人之间的交往。因此，通常将其定义为商务沟通的艺术。本篇是北京商务礼仪培训小编为您整理的“北京房产经纪人商务礼仪培训”相关内容！

一流的企业必须有一流的企业形象。

研究表明：企业形象的兴衰对企业销售的变化有重要影响，顾客明显喜欢购买具有良好公共形象的企业产品。个人形象作为企业形象的重要组成部分，不是个人的，它承载着一个组织的印象；是与顾客沟通的工具；它在很大程度上影响着企业的发展。

良好的个人形象向顾客传达了一种信息，即优质的产品和优质的服务，这种信息传递的结果是顾客信任度的明显提高。杰克·韦尔奇等世界优秀商界领袖把自己的形象视为公司的品牌，重视员工的礼仪和职业形象。

在当今日益激烈的竞争中，越来越多的公司和员工意识到专业形象和商业礼仪对公司形象和个人形象的重要性，但他们感到困惑，不知道如何操作：什么是商业礼仪？商业礼仪的概念，规则和内涵是什么？如何在拜访客户时与客户进行交流，以及如何给客户留下完美的印象？如何设计自我形象？如何在重要而又广阔的领域等方面打包自己的东西。这需要专业的商务礼仪培训。

商务接待是一个经常发生的事件，从办公室喝茶到邀请客人参加工作餐再到高级正式宴会。对于专业的商务接待，我们可以从以下几个方面入手：

1. 一对一地了解客人：人数，身份，年龄，个性，特殊的宗教信仰，饮食禁忌，到哪里来，停留多长时间……

2. 热情对待新老朋友，至少不要差别太明显。

3. 不要害羞地在商业场合中推销自己。

4. 获得热情的接待，并在适当的时候考虑回报。

5. 加强与老客户的关系（我们知道，基本上80％的收入通常来自20％的老客户）。

6. 改善业务接待中单位的形象。

7. 注意在接待过程中强调公司的任务，但必须周到且漂亮。