新员工培训计划对于当下企业来说,是一个很有必要的过程。因为能够帮助新员工塑造积极的人生态度和职业素养,能够让新员工明确方向感,对于企业以后的发展来说也是一个很好的铺垫。但是还是存在很多企业没有进行新员工的培训,或者说是不知道如何进行有效的培训,导致很多新员工来了两天就走了,大大增加了企业的时间损失和金钱损失。
1、全面提升新员工员工职业素养,使其具有良好的工作意愿;
2、训练有素的职业风貌以及较高的执行为;
3、改进员工绩效、全面提升企业整体的效率、改善企业的形象。
第 一讲:礼仪素养培训
一、什么是职业化
1、职业化的概念
2、职业化的作用
二、需要怎样的工作态度
1、像老总那样爱单位
2、积极心态助你成功
三、拥有职业化的行为
1、细节造就完美
2、责任胜于能力
第二讲:新员工入职礼仪培训
一、面容修饰
1、发型发饰
2、男士面部修饰
3、女士工作淡妆
4、使用香水
二、着装规范
1、场合着装
2、工作着装
3、男士西装
4、女士裙装
三、首饰配饰
1、首饰佩戴基本要求
2、首饰佩戴规范
3、配饰使用规范
四、职场仪态
1、基本仪态
2、禁忌仪态
3、禁忌手势
第三讲:礼仪素养培训-
一、基本要求
1、维护工作环境
2、注意小节处理
3、尊重私密空间
二、与同事相处
1、注意团结合作
2、学会积极配合
3、化解同事矛盾
三、与领导相处
1、维护权威
2、应对批评
3、及时反馈
第四讲:课程工作会议
一、组织会议
1、准备材料
2、现场安排
二、参加会议
1、普通参会者
2、会议主持人
3、会议发言人
三、会后工作
1、现场善后
2、形成资料
第五讲:礼仪素养对外往来
一、见面礼仪
1、称谓
2、致意
3、寒暄
4、介绍
5、名片
二、工作接待
1、准备工作
2、迎宾之礼
3、待客之道
4、交谈沟通
5、如何送行
三、工作拜访
1、事先预约
2、登门有礼
3、适时告辞
第六讲:礼仪素养培训商务演讲
1、演讲准备
2、临场表现
第七讲:礼仪素养培训餐饮礼仪
1、宴请活动
2、食堂用餐
3、自助餐
第八讲:情绪管理
1、消极情绪的来源
2、管理方法
第九讲:时间管理
1、管理原则
2、管理方法
经过刘老师两天的培训,让我掌握了很多职场技巧,了解了职场服装搭配的技巧,领悟到了职场形象对于个人或者企业来说有多么重要的意义。
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